Salesforce Associate Certification 

El mundo Salesforce puede resultar tremendamente grande y confuso desde fuera para todas aquellas personas que no conocen este CRM. Cuando se tiene un primer contacto con este entorno, descubrimos que es una plataforma compuesta por muchas nubes que puede causar confusión al momento de empezar como consultor o certificarse oficialmente. Más aún si no se conoce el funcionamiento de los diferentes perfiles en el mundo de la consultoría.

Si te surge la pregunta ¿qué hace un funcional de Salesforce? Puede parecer sencilla la respuesta de que un funcional configura la plataforma al gusto del cliente. Pero, resulta que no es tan simple como suena, porque la plataforma es grande y hace falta conocer bien sus peculiaridades, protocolos y herramientas para desempeñar estas funciones de manera óptima. 

Para aquellas personas que se les dé bien por naturaleza entender este tipo de herramientas, que se formen acompañados de un buen profesor o que lleven mucho tiempo trabajando en Salesforce puede resultar muy fácil conseguir la certificación de Salesforce Administrator, que hasta el momento, era la primera certificación a la se presentaban todos los administradores o personas interesadas en serlo. 

Entonces, ¿qué pasaba con esas personas que conocían la plataforma pero llevan poco tiempo trabajando con ella? ¿o con aquellos perfiles dentro de una empresa que no son puramente técnicos pero tienen conocimientos sobre cómo el CRM de Salesforce puede ayudar en el día a día a los clientes? Pues que no tenían una certificación que aplicase a su perfil, se necesitaba más experiencia y conocimientos técnicos.

Por ello, Salesforce Associate es una certificación tan interesante. Viene a cubrir una necesidad que había en el ecosistema: que las personas con el conocimiento fundamental sobre el CRM y sus beneficios, puedan obtener una certificación.

¿Cómo surge Salesforce Certified Associate?

En septiembre de 2022 Salesforce decidió crear un nuevo nivel de certificación conocido como Salesforce Certified Associate.

¿Qué es la Salesforce Certified Associate? Es una nueva certificación diseñada para aquellas personas que tengan conocimientos fundamentales sobre cómo el CRM de Salesforce puede resolver los desafíos a los que se enfrentan nuestros clientes en el día a día y el manejo de sus datos. Y por otro lado, cómo conectan los diferentes departamentos entre sí.

¿Qué beneficios presenta esta certificación? 

Por un lado, todas las certificaciones oficiales sirven para demostrar la motivación que se tiene como profesional de cara al mundo laboral, ya que no todos los trabajadores se preparan, presentan o aprueban el examen de certificación. Por lo que conseguir una certificación puede ser una diferenciación de peso entre un profesional u otro. 

Desde el punto de vista más humano, tener una certificación puede suponer una mejor autoestima y un motivo para seguir mejorando. Si se ha conseguido una certificación significa que se pueden conseguir más y esto puede alentar a los interesados a seguir estudiando, formándose y a presentarse a más certificaciones. 

Por otro lado, esta certificación también puede abrir las puertas de un camino laboral en Salesforce. Y en conjunto todo esto beneficia tanto al trabajador como a la empresa. Al trabajador porque tendrá un perfil más interesante y mejores ofertas de empleo. A la empresa porque contará con trabajadores más formados y con mejores competencias. 

En conclusión, ambas certificaciones pueden ser un hito en la carrera profesional y la elección de a cuál presentarte dependerá de tu perfil.