Marketing Cloud lanza una nueva release Spring ’23 que se irá implementando en los clientes desde el 18 de febrero hasta el 10 de marzo de 2023.
Podrás ver estas novedades en nuestro webinar el 16 de marzo a las 15:00 (CET).
Tal y como hicimos en ocasiones anteriores, te contamos las principales novedades.
Automation Studio
Cloud File locations
Tras implementar la nube de Amazon, en esta release Marketing Cloud da un paso más para conectarse a los principales servicios de almacenamiento en línea: Amazon S3, Google Cloud Storage y Azure Blob. ¿Cómo podremos configurarlos?
Como el resto de file locations desde la pestaña de Data management seleccionaremos la característica de file locations y crearemos uno nuevo con su nombre y external key. Hasta aquí nada nuevo ¿verdad? Veamos qué necesitamos en cada uno de los nuevos servicios.
Google Cloud Storage File Location
Tras las configuraciones iniciales aparecerá una nueva línea para “location type” dándonos la opción de Google.
Para seguir configurando necesitamos el nombre del bucket (o servidor) y si queremos una carpeta dentro del bucket.
Ya solo nos quedan las credenciales que nos proporciona Google para poder acceder desde marketing a estos datos.
Paralización automática de automations con errores recurrentes
A partir de la Spring ’23 las automatizaciones (Automation Studio) que fallen 30 veces o bien tengan el 100% de fallos en los últimos 30 días serán desactivados.
No nos engañemos, si tenemos este tipo de automations en el 99% de los casos serían desechables por esta tasa de fallos. Pero si hay alguno que queramos preservar se debe incluir una actividad de verificación para evitar su desactivación.
Package Manager
Esta funcionalidad sigue aumentando las características ahora soportará los automations con actividades de importación. Además, si tienes AMpscript dentro de lo exportado ya hará referencias a bloques de código por nombre en vez de por ids (ContentBlockByName en AMPscript).
Ahora si tenemos este content block:
Cuando lo exportamos en package Manager ahora, al crearlo en un nuevo entorno lo referencia de la siguiente manera:
%%=ContentBlockById(«112»)=%%
Como verás eso hace difícil encontrar la referencia y más cuando nos damos cuenta que ese ID no es el del Content Block original si no el que ha creado el propio package manager. A partir de ahora lo referenciará de la siguiente manera dándonos más contexto de ese bloque.
%%=ContentBlockById(«Lookup dinámico»)=%%
Journey builder
Ampliación de la pestaña Historia
Por fin tendremos una visualización global del rendimiento de todos los journeys, hasta ahora solo podríamos ver las últimas interacciones en esta pestaña y con la Spring ’23 pasaremos a tener una analítica global de todos los journeys con un journey muy atractivo visualmente. Nos será una visión muy útil para detectar fallos de rendimiento sin necesidad de ir visitando cada journey.
Fijate en la diferencia de información que veremos:
Ahora
A partir de la Spring ’23
Ver Salesforce activity entry sources sin crear nueva versión
Los que trabajéis con datos de Salesforce en la entrada de los journeys lo habréis sufrido en más de una ocasión. Queréis revisar cuales son los filtros o los campos que entran en el journey de una manera visual pero… teníais que crear una nueva versión. Esto se acaba con la Spring ’23, ya que podremos abrir estas actividades e investigar sobre los datos sin crear nuevas versiones.
Además, entrando en cada actividad de tipo cross-cloud podremos ver los detalles de la configuración de esa actividad.
Minimizar rutas dentro del journey
Esta mejora de la UI nos va a permitir trabajar con journey complejos de una manera mucho más sencilla. A partir de la Spring ’23 podremos minimizar rutas del journey dejando el árbol de decisión colapsado y facilitarnos la visión sobre el que nos interesa trabajar.
Nuevas alertas con mejores prácticas
Continuando con las alertas que implementaron en la release Winter ’23 se añadirán nuevas a las actividades de “Decision Splits”, “Waits” y otras de segmentación. Estas van dirigidas a ayudarnos a mantener el rendimiento y escalabilidad de los journey pero es muy importante que sepamos que no bloquearan el lanzamiento del journey.
Adiós a las Mobile Push Page
A partir de ahora no podremos crear mobile Push pages; éstas deberán ser sustituidas por las Landing pages de web Studio. De esta manera se simplifica el interfaz, ya que las landings sirven para todos los propósitos.
Cambios en la plataforma general
Campos fórmula para filtrado de entrada de datos desactivados
Si utilizamos los campos fórmula para filtrar la entrada de datos de Salesforce a Marketing Cloud hemos tenido varios avisos por parte de Salesforce de que lo iban a quitar. Pues bien, ha llegado el momento y ya no permitirá este filtro.
Debemos filtrar por un campo no calculado.
A partir de ahora en este desplegable ya no aparecerán los campos fórmula de salesforce.
Ampscript no permitido en datas sincronizada para multi-orgs
Por motivos de seguridad ya no se va a permitir hacer llamadas a esas Data Extensions sincronizadas, por lo que si queremos tener estos datos deberemos tener unas DEs intermedias o filtradas para poder hacer dichas consultas
SQL no permitido en Data Extensions sincronizadas para multi-orgs
Al igual que ampscript por motivos de seguridad van a limitar estas llamadas. La solución sería igual que en ampscript.
