Paula Quirós

General Manager

He trabajado durante toda mi carrera profesional en el sector IT, primero en Fujitsu y luego durante 11 años llevando Marketing Global de Panda Security. En esa época tuve mi primer contacto con Salesforce (en 2008!), ya que fui la usuaria de negocio que lideraba la implantación de Salesforce en Panda.

En 2015 me uní a Fernando y el resto de socios a montar Cloud Coachers y desde entonces ya me dedico únicamente al mundo Salesforce. Soy instructora oficial y tengo unas cuantas certificaciones de Salesforce. Soy especialista en Marketing Cloud y Pardot, y en explotar las capacidades de estas herramientas junto con el CRM de Salesforce para obtener el máximo rendimiento.

A nivel personal reconozco que soy bastante friki: me encanta leer y ver series de Ciencia Ficción y Fantasía, y tengo una involucración especial con la Sociedad Tolkien Española. Con unas cervecitas delante, os lo cuento ;D

"Perfecto, lo miro y te digo."

Certificaciones

Proyectos
Destacados

Glovo
Desarrollos sobre Salesforce CRM, consultoría e implantación de Marketing Cloud. Desarrollo de la plataforma de alta de nuevos restaurantes y automatización de las comunicaciones a los partners.
Telepizza
Implantación de Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud y Social Customer Service. Gestión de todo el ciclo de vida del cliente de Telepizza. Apoyo en la estrategia, desarrollo y operación diaria.
JobandTalent
Implantación de Salesforce Marketing Cloud. Automatización de emails y SMS transaccionales e integración con su plataforma.
Havaianas
Social Customer Service: Integración de Social Studio con Service Cloud. Creación de búsquedas de escucha activa en redes sociales, macros, automatización de creación y asignación de casos en Serivce Cloud, y generación de respuestas automatizadas.
FundsPeople
Consultoría e implantación de Salesforce Sales Cloud, Marketing Cloud y Social Studio. Visión 360 del cliente y automatización de envíos de Newsletter diarios.