Curso online de Salesforce Administrator para Administradores principiantes.Objetivos: Conocer la plataforma Force.com y sus elementos más importantes: modelo de datos, modelo de seguridad, motor de workflow, herramientas de análisis de datos.Adquirir las habilidades necesarias para personalizar, configurar y administrar esta plataformaRequisitos: se recomienda tener conocimientos básicos de Salesforce.El "voucher" o derecho a presentarse al examen […]
Curso online de Salesforce Administrator para Administradores principiantes.Objetivos: Conocer la plataforma Force.com y sus elementos más importantes: modelo de datos, modelo de seguridad, motor de workflow, herramientas de análisis de datos.Adquirir las habilidades necesarias para personalizar, configurar y administrar esta plataformaRequisitos: se recomienda tener conocimientos básicos de Salesforce.El "voucher" o derecho a presentarse al examen […]
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Curso online de Salesforce Administrator para Administradores principiantes.Objetivos: Conocer la plataforma Force.com y sus elementos más importantes: modelo de datos, modelo de seguridad, motor de workflow, herramientas de análisis de datos.Adquirir las habilidades necesarias para personalizar, configurar y administrar esta plataformaRequisitos: se recomienda tener conocimientos básicos de Salesforce.El "voucher" o derecho a presentarse al examen […]
Curso online de Salesforce Service Cloud para Consultores.Objetivos: Adquirir las habilidades necesarias configurar la plataforma Force.com para implementar los procesos de Contact Center personalizados.Conocer las herramientas propias de la gestión de un Contact Center en la plataforma Salesforce: gestión de casos, integración CTI, configuración de la consola, Gestión de SLAs, bases de datos de conocimiento.Requisitos: […]
