Salesforce Customer Data Platform (CDP)

Información del curso:

• Curso híbrido (en remoto o presencial)
• Duración: 15 horas, en 3 sesiones de 5 horas
• Horario: de 9 a 14h.

Objetivos:

Entender qué es Salesforce Data Cloud (aka CDP), cuál es el valor que puede aportar a la compañía e identificar casos de uso típicos.

Adquirir las habilidades necesarias para administrar y configurar la plataforma correctamente para sacarle el máximo partido. 

Temario:

• Overview
• Setup and Administration
• Data Ingestion
• Data Modelling
• Identity Resolution
• Segmentation & Insights
• Activation
• API and Integrations

¿Por qué hacer este curso?

Este curso da una visión global y completa sobre cómo configurar Data Cloud y cómo sacarle el máximo rendimiento. Los ejercicios prácticos refuerzan lo visto en la teoría y en clase se va guiando al alumno y resolviendo cualquier duda. 

¿A quién va dirigido?

A consultores con experiencia en la plataforma de Salesforce, Marketing Cloud y modelos de datos, que quieran poder implantar o administrar Data Cloud.

A clientes finales que estén en proceso de implantar Data Cloud y quieran conocer las capacidades de la herramienta en detalle, mantener el conocimiento de manera interna, y ser capaces de exigir con conocimiento de causa. 

A consultores o clientes que busquen conseguir la nueva Certificación de Data Cloud.